به گزارش آماج، دیجیکالا امسال کمپین «بازگشت به مدرسه» را با رویکردی دادهمحور و در دو فاز اجرا کرد؛ کمپینی که به گفته مسئولان آن، با افزایش قابل توجه ترافیک ورودی و رشد فروش محصولات مرتبط با مدرسه همراه شده است.
با آغاز فصل پاییز و بازگشایی مدارس و دانشگاهها، خرید لوازمالتحریر و سایر اقلام مورد نیاز دانشآموزان و دانشجویان دوباره افزایش پیدا کرده است. دیجیکالا در کمپین امسال تلاش کرده خرید آنلاین را بهعنوان جایگزینی برای مراجعه حضوری به فروشگاهها، تحمل شلوغی و ترافیک شهریور و مهر و ایستادن در صفها معرفی کند.
رشد ۳۰ درصدی کاربران در مقایسه با سال گذشته
به گفته بهارک آلمومن، سرپرست کمپین «بازگشت به مدرسه» دیجیکالا، استراتژی این کمپین بر فراهم کردن یک مرجع جامع برای خرید خانوادههایی متمرکز بوده است که تمایل یا فرصت مراجعه حضوری به بازارهای شلوغ را ندارند.
او توضیح داد که تنوع بالای کالاها و دستهبندی محصولات در یک بستر آنلاین به کاربران اجازه میدهد نیازهای مرتبط با مدرسه را بدون مراجعه حضوری و با پرداخت آنلاین تأمین کنند.
بر اساس آمار اعلامشده از سوی دیجیکالا، ترافیک ورودی به این پلتفرم در دوره اجرای کمپین نسبت به مدت مشابه سال گذشته حدود ۳۰ درصد افزایش داشته است. این افزایش ترافیک نیز به گفته این شرکت با رشد ثبت سفارشها همراه شده است.
آلمومن همچنین اعلام کرد فروش واقعی سبدهای مرتبط با خرید مدرسه در این کمپین، با وجود شرایط تورمی، حدود ۳۰ درصد نسبت به سال گذشته افزایش داشته است.
بیشترین سهم فروش این بخش نیز مربوط به اقلام پایه تحصیل از جمله دفتر و کاغذ، خودکار، مداد و مداد رنگی عنوان شده است.
تلاش برای کوتاهتر شدن زمان ارسال
یکی از چالشهای خرید آنلاین برای اقلام مورد نیاز مدرسه، فاصله زمانی میان ثبت سفارش و تحویل کالا است؛ بهویژه زمانی که خانوادهها خرید خود را به روزهای نزدیک به آغاز مدارس موکول میکنند.
به گفته سرپرست کمپین دیجیکالا، این مجموعه برای کاهش این مانع، تمرکز ویژهای بر خدمات لجستیکی داشته و از قابلیتهایی مانند «ارسال سریع دیجیکالا» و «ارسال ۳ ساعته» استفاده کرده است تا سفارشها در کوتاهترین زمان ممکن به دست مشتریان برسند.
کمپین بازگشت به مدرسه در دو فاز اجرا شد
کمپین «بازگشت به مدرسه» دیجیکالا که حدود پنج سال از آغاز اجرای آن میگذرد، امسال در دو فاز طراحی شد. هدف از این زمانبندی، پوشش دادن الگوهای متفاوت خرید خانوادهها در شهریور و مهرماه عنوان شده است.
آلمومن درباره این رویکرد گفت کمپین عمداً تا هفته نخست مهر ادامه پیدا کرد و فاز دوم آن همزمان با آغاز مدارس و زمان واریز حقوقها یا همان موج خرید ابتدای ماه آغاز شد.
در این مرحله، علاوه بر تخفیفها، برخی تسهیلات از جمله امکان استفاده از وام بلوجونیور نیز در نظر گرفته شد تا دانشجویان و خانوادههایی که خرید خود را به مهرماه موکول کرده بودند، همچنان امکان استفاده از پیشنهادهای کمپین را داشته باشند.
فروش فاز دوم از شهریورماه بیشتر شد
به گفته دیجیکالا، ادامه کمپین تا مهرماه باعث شد فاز دوم همزمان با موج دوم خرید خانوادهها با استقبال قابل توجهی روبهرو شود. بر اساس روایت مسئولان این کمپین، میزان فروش در فاز دوم حتی از فروش ثبتشده در شهریورماه نیز فراتر رفت.
آلمومن یکی از عوامل احتمالی تأخیر خانوادهها در خرید لوازمالتحریر امسال را شرایط متفاوت اجتماعی و ابهام درباره زمان بازگشایی مدارس در پی شرایط جنگی عنوان کرد؛ عاملی که به گفته او میتواند بخشی از خریدهای معمول شهریور را به مهرماه منتقل کرده باشد.
در مجموع، دادههای اعلامشده از سوی دیجیکالا نشان میدهد این شرکت در کمپین امسال تلاش کرده با ترکیب تخفیف، تنوع کالا، خدمات لجستیکی سریع و زمانبندی دو مرحلهای، رفتار خرید خانوادهها را هدف قرار دهد. با این حال، آمار مربوط به رشد فروش و ترافیک، ارقام اعلامشده از سوی خود دیجیکالا هستند و برای ارزیابی مستقل عملکرد کمپین باید با دادههای بازار و سایر فروشگاههای آنلاین نیز مقایسه شوند.
برای پیگیری تازهترین اخبار فناوری، کسبوکارهای دیجیتال و تجارت الکترونیک، به آماج مراجعه کنید.
